Die Next Action GmbH („Next Action Partners“) bietet Trainings, Workshops, Coachings, Vorträge, Beratungsleistungen, Live-Online-Formate sowie digitale Lern- und Selbstlernangebote an. Diese Leistungen werden nachfolgend gemeinsam als „Seminare“ bezeichnet.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Verträge zwischen Next Action Partners und ihren Kunden über die Buchung und Durchführung von Seminaren.

Kunden können Verbraucher im Sinne des § 13 BGB oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein. Soweit einzelne Bestimmungen ausschließlich für Verbraucher oder Unternehmer gelten, wird darauf ausdrücklich hingewiesen.

Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn Next Action Partners ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

Individuelle Vereinbarungen und individuelle Angebote von Next Action Partners haben Vorrang vor diesen AGB.

Vertragssprache ist Deutsch.

Art, Inhalt, Umfang, Dauer, Termin, Durchführungsform und Vergütung eines Seminars ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Buchungsseite oder dem individuellen Angebot.

Bei Firmenkunden kommt der Vertrag durch Annahme des individuellen Angebots in Textform oder auf eine andere ausdrücklich vereinbarte Weise zustande.

Bei Buchungen über einen Online-Shop oder eine Buchungsplattform ist die Next Action GmbH Verkäufer und Vertragspartner des Kunden. Die Darstellung der Leistungen stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Der Kunde gibt mit Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung durch Next Action Partners zustande, soweit im jeweiligen Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben ist.

Für Buchung und Zahlungsabwicklung kann Next Action Partners technische Plattformen und Zahlungsdienstleister, insbesondere Ablefy, einsetzen. Diese werden dadurch nicht Vertragspartner des Kunden, soweit im jeweiligen Bestellprozess nicht ausdrücklich etwas anderes ausgewiesen ist.

Der Kunde erhält die Vertragsbestätigung einschließlich der für den Vertrag maßgeblichen Unterlagen auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Seminare werden entsprechend der jeweiligen Leistungsbeschreibung online, in Präsenz, hybrid oder als digitales Selbstlernangebot durchgeführt.

Next Action Partners ist berechtigt, Trainer, Coaches oder Berater auszutauschen sowie erforderliche inhaltliche, methodische oder organisatorische Anpassungen vorzunehmen, soweit der vereinbarte Charakter und das wesentliche Ziel des Seminars dadurch nicht verändert werden und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.

Bei Online-Seminaren erhält der Kunde die erforderlichen Zugangsdaten rechtzeitig vor Beginn.

Next Action Partners erbringt die vereinbarten Leistungen mit der im jeweiligen fachlichen Kontext angemessenen Sorgfalt. Ein bestimmter Lern-, Beratungs-, Coaching-, wirtschaftlicher oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet.

Soweit Bestandteil des gebuchten Seminars, stellt Next Action Partners digitale Inhalte, Lernplattformen, Video- oder Audiokurse, Aufzeichnungen oder begleitende Unterlagen zur Verfügung.

Umfang und Dauer des Zugangs ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Buchungsseite oder dem individuellen Angebot. Nach Ablauf des vereinbarten Zugangszeitraums kann der Zugang beendet werden.

Zugangsdaten sind personenbezogen und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Dies gilt bei Firmenkunden auch für die Weitergabe an andere Mitarbeiter, soweit nicht ausdrücklich Mehrfach- oder Unternehmenslizenzen vereinbart wurden.

Bei missbräuchlicher Nutzung oder unberechtigter Weitergabe von Zugangsdaten oder Inhalten kann Next Action Partners den Zugang nach vorheriger Information des Kunden vorübergehend oder dauerhaft sperren. Bei schwerwiegenden Verstößen kann die Sperrung unmittelbar erfolgen.

Für Verbraucher gelten bei digitalen Produkten ergänzend die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen der §§ 327 ff. BGB, insbesondere hinsichtlich Bereitstellung, Vertragsmäßigkeit und erforderlicher Aktualisierungen.

Informationen über wesentliche technische Voraussetzungen, Funktionalität, Kompatibilität und Interoperabilität digitaler Angebote ergeben sich, soweit erforderlich, aus der jeweiligen Produkt- oder Leistungsbeschreibung.

Bei Online- und digitalen Angeboten ist der Kunde für einen geeigneten Internetzugang sowie geeignete Endgeräte und Software verantwortlich, soweit diese nicht ausdrücklich von Next Action Partners bereitgestellt werden.

Störungen, die ausschließlich aus der technischen Ausstattung, Internetverbindung oder sonstigen Infrastruktur des Kunden resultieren, begründen keinen Anspruch auf Erstattung der Vergütung.

Gesetzliche Gewährleistungs- und Mängelrechte, insbesondere die zwingenden gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bei digitalen Produkten, bleiben unberührt.

Die Vergütung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Buchungsseite oder dem individuellen Angebot.

Soweit nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, verstehen sich die angegebenen Preise als Bruttopreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Bei Firmenkunden sind Rechnungen, soweit im individuellen Angebot nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

Bei Buchungen über einen Online-Shop oder eine Buchungsplattform richtet sich die Fälligkeit nach der im Bestellprozess gewählten Zahlungsart. Die Zahlung ist grundsätzlich unmittelbar mit der Buchung fällig, soweit dort nichts Abweichendes angegeben ist.

Soweit im individuellen Angebot oder Vertrag keine abweichende Regelung getroffen wurde, können Firmenkunden ein Seminar bis einschließlich 30 Kalendertage vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei stornieren oder umbuchen.

Bei einer Stornierung oder Umbuchung weniger als 30 Kalendertage vor Beginn wird die vereinbarte Vergütung in voller Höhe fällig.

Bei mehrteiligen Online-Formaten, Coachings oder Beratungsleistungen können einzelne vereinbarte Sessions bis 48 Stunden vor ihrem Beginn kostenfrei umgebucht werden. Bei einer späteren Umbuchung oder Absage bleibt die auf die betreffende Session entfallende Vergütung geschuldet.

Zusätzlich trägt der Kunde bereits entstandene und nicht mehr stornierbare Nebenkosten, insbesondere Reise-, Übernachtungs-, Raum- oder Produktionskosten, soweit diese nicht bereits in der vereinbarten Vergütung enthalten sind.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Next Action Partners durch die Stornierung oder Umbuchung kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Stornierungen und Umbuchungen müssen in Textform, insbesondere per E-Mail, erfolgen.

Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

Bei Firmenkunden ergibt sich die vereinbarte Teilnehmerzahl aus dem individuellen Angebot.

Soweit kein Fixpreis vereinbart wurde, kann die Teilnehmerzahl bis 14 Kalendertage vor Beginn des Seminars in Abstimmung mit Next Action Partners angepasst werden. Eine hieraus resultierende Anpassung der Vergütung richtet sich nach dem individuellen Angebot.

Bei vereinbarten Fixpreisen führt eine Reduzierung der Teilnehmerzahl grundsätzlich nicht zu einer Reduzierung der Vergütung.

Eine Überschreitung der vereinbarten maximalen Teilnehmerzahl bedarf der vorherigen Zustimmung von Next Action Partners.

Next Action Partners kann ein Seminar aus wichtigem Grund absagen oder verschieben. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei Erkrankung oder Ausfall des vorgesehenen Trainers, Coaches oder Beraters, höherer Gewalt oder - sofern für das betreffende Seminar vorgesehen - beim Nichterreichen einer angegebenen Mindestteilnehmerzahl vor.

Soweit möglich, bietet Next Action Partners einen Ersatztermin oder eine geeignete Ersatzperson an.

Kommt eine zumutbare Ersatzlösung nicht zustande, werden bereits gezahlte Vergütungen für nicht erbrachte Leistungen erstattet.

Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Haftungsregelungen dieser AGB.

Seminarunterlagen, Videos, Audiodateien, Präsentationen, Arbeitsmaterialien und sonstige von Next Action Partners bereitgestellte Inhalte sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die bereitgestellten Inhalte für die eigene Teilnahme und Fortbildung im vertraglich vorgesehenen Umfang zu nutzen.

Ohne vorherige Zustimmung von Next Action Partners dürfen die Inhalte insbesondere nicht vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht, weiterverkauft, zur Durchführung eigener Trainings verwendet oder an Dritte weitergegeben werden.

Bei Firmenkunden umfasst das Nutzungsrecht nur die für das jeweilige Seminar angemeldeten oder anderweitig vertraglich berechtigten Teilnehmer. Eine unternehmensweite Nutzung ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Zwingende gesetzliche Nutzungsrechte bleiben unberührt.

Next Action Partners haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Unbeschränkt bleibt außerdem die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen arglistig verschwiegener Mängel sowie aufgrund ausdrücklich übernommener Garantien.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Next Action Partners nur auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Next Action Partners.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellten Widerrufsbelehrung.

Das gesetzliche Widerrufsrecht und die Voraussetzungen für dessen Erlöschen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Dies gilt insbesondere für Dienstleistungen, deren Ausführung auf Wunsch des Verbrauchers bereits während der Widerrufsfrist beginnt, sowie für digitale Inhalte.

Verlangt ein Verbraucher, dass Next Action Partners bereits während der Widerrufsfrist mit einer Dienstleistung beginnt, gelten im Fall eines Widerrufs die gesetzlichen Regelungen über einen gegebenenfalls zu leistenden Wertersatz.

Das Muster-Widerrufsformular ist unter https://www.next-action.de/hubfs/Dateiuploads/AGB-Legal/Next%20Action%20Partners%20Muster-Widerrufsformular.pdf abrufbar.

Bei Fernabsatzverträgen, die Verbraucher über eine Online-Benutzeroberfläche abschließen und für die ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, stellt Next Action Partners während der Widerrufsfrist eine gesetzeskonforme elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Die Funktion ist mit „Vertrag widerrufen“ oder einer gleichbedeutenden eindeutigen Formulierung gekennzeichnet und ermöglicht die elektronische Übermittlung und Bestätigung des Widerrufs.

Das elektronische Widerrufsformular ist unter https://support.ablefy.io/payer/s/contactsupport/right-of-withdrawal?language=de abrufbar.

Soweit Next Action Partners entgeltliche Abonnements oder Memberships anbietet, ergeben sich Leistungsumfang, Preis, Abrechnungsintervall und anfängliche Vertragslaufzeit aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und Buchungsseite.

Die dort ausgewiesenen Regelungen zur Laufzeit und Kündigung gelten ergänzend zu diesen AGB. Zwingende gesetzliche Bestimmungen für Verbraucherverträge bleiben unberührt.

Soweit ein von einem Verbraucher online abgeschlossener Vertrag ein kündbares Dauerschuldverhältnis darstellt, stellt Next Action Partners die gesetzlich erforderliche elektronische Kündigungsmöglichkeit zur Verfügung.

Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Next Action Partners verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften.

Weitere Informationen zu Art, Umfang, Zwecken und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sowie zu Empfängern und Betroffenenrechten enthält die Datenschutzerklärung unter https://www.next-action.de/datenschutz .

Next Action Partners behandelt vertrauliche Informationen, die im Rahmen von Coachings, Beratungen oder anderen Seminaren bekannt werden, vertraulich.

Dies gilt nicht, soweit eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist oder der Kunde der Offenlegung zugestimmt hat.

Soweit erforderlich, können für einzelne Aufträge weitergehende Vertraulichkeitsvereinbarungen getroffen werden.

Next Action Partners ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Berlin, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist.