Wenn Führungskräfte anhaltenden Widerständen und Herausforderungen gegenüberstehen, geben sie mangelhaften Ergebnissen irgendwann nach oder investieren in Veränderungsmaßnahmen, die sowohl Zeit als auch Ressourcen verschwenden. Und dennoch ist es möglich, das Verhalten mit überraschend vorhersehbarem Erfolg zu beeinflussen. In den letzten dreißig Jahren haben wir Führungskräfte beobachtet, die nachgewiesenermaßen in der Lage sind, schnelle, tiefgreifende und nachhaltige Veränderungen herbeizuführen.

Und hier ist, was wir wissen: Menschliches Verhalten gründet auf sechs Einflussquellen. Effektive Führungskräfte wissen, wie sie diese Einflussquellen nutzen und anwenden können, um alltägliche Führungsprobleme zu lösen.

“Crucial Influence” geht über Unternehmensvorteile und charismatische Persönlichkeiten hinaus, um eine Methode zur Einflussnahme menschlichen Verhaltens zu lehren. Warum ist das wichtig? Weil Ergebnisse von Menschen abhängen. Ob Sie ein neues Produkt einführen, Sicherheitsstandards ändern, neue Software einführen oder einfach nur versuchen, Ihr Team pünktlich erscheinen zu lassen, das Verhalten von Menschen – und Ihre Fähigkeit, es zu beeinflussen – wird Ihre Ergebnisse bestimmen.

Lernen Sie, …

• wie Sie mehrere Einflussquellen nutzen können, um anhaltende, nicht zielführende Verhaltensweisen zu überwinden.
• wie Sie anderen dabei helfen, Verhaltensweisen ändern zu wollen, indem Sie sie mit ihren Werten verbinden.
• wie Sie durch gezielte Übungen Ihre persönlichen Skills signifikant verbessern.
• wie Sie Anreize und Konsequenzen für sich arbeiten lassen, indem Sie gewünschte Verhaltensweisen unterstützen und nicht untergraben.
• wie Sie die Umgebung verändern können, um ungewünschte Verhaltensweisen schwieriger und gute Verhaltensweisen einfacher zu machen.
• wie Sie Anreize für bestimmtes Verhalten mit richtiger Anerkennung setzen.